Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El monto mínimo de compra mayorista es de $5,000 MXN por pedido.

2. ¿Existe un mínimo de unidades por producto (SKU)?

No manejamos un mínimo de unidades por SKU. Puedes combinar diferentes productos y marcas para alcanzar el monto mínimo de compra.

3. ¿Cómo funciona el proceso de compra mayorista?

El proceso es el siguiente:

Seleccionas los productos y envías tu pedido
Nuestro equipo revisa y confirma la orden
Te compartimos instrucciones de pago
Confirmado el pago, preparamos y enviamos tu pedido

4. ¿El pedido se paga directamente en la tienda?

No. El pago se realiza fuera de la plataforma, únicamente después de que tu pedido haya sido confirmado por nuestro equipo.

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Transferencia bancaria SPEI
Depósito bancario
PayPal (con una comisión adicional del 4.7%)

6. ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se cobra al costo real de la guía, utilizando nuestras tarifas preferenciales con DHL o Estafeta.
Como referencia, un pedido de aproximadamente 100–120 unidades tiene un costo de envío estimado de $300 MXN.

7. ¿Realizan envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.

8. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Una vez confirmado el pago:

Preparamos y despachamos el pedido en 1 día hábil
El tiempo de entrega promedio varía de 1 a 3 días hábiles.
En zonas extendidas el tiempo de entrega puede ser mayor.

9. ¿Los productos son originales?

Sí. Todos nuestros productos son 100% originales, adquiridos directamente de fabricantes o distribuidores oficiales, importados y en su empaque original.

10. ¿Cómo sé qué productos o marcas comprar si voy empezando?

Nuestro equipo puede asesorarte de forma personalizada según:

Tipo de negocio
Tendencias y rotación de productos

Puedes escribirnos por WhatsApp al 871 336 6123 para recibir recomendaciones.

11. ¿Puedo solicitar productos o marcas que no estén en el catálogo?

Sí. Si buscas algún producto o marca específica que no encuentres en el catálogo, contáctanos y revisaremos opciones con nuestro portafolio de proveedores para adquirirlo para ti.

12. ¿Cómo puedo recibir asesoría personalizada?

Puedes escribirnos al WhatsApp 871 336 6123 y un asesor te guiará en tu primera compra y resolverá cualquier duda.

13. ¿Envían muestras en sus pedidos?

Sí. En todos nuestros pedidos enviamos una selección variada de muestras para que puedan conocer y probar nuevos productos.

14. ¿Dónde se ubican?

Nos ubicamos en Torreón, Coahuila.

15. ¿Emiten facturas?

Sí. Sí emitimos facturas.